Informativa privacy
Come trattiamo i dati quando ci scrivi per una chiamata conoscitiva o un preventivo.
Titolare: Viantera — contatto info@viantera.com, WhatsApp +34 666048159.
Quali dati raccogliamo
Tramite il form di contatto possiamo ricevere: nome, email, telefono/WhatsApp, date indicative di viaggio, tratta, note su chi viaggia e sulle esigenze, lingua preferita, e il consenso al ricontatto.
Perché li trattiamo
- Rispondere alla richiesta e fissare la chiamata conoscitiva
- Preparare un preventivo e organizzare l'eventuale servizio
- Adempiere a obblighi di legge e tutelare i nostri diritti
Base giuridica: tuo consenso e, se il rapporto prosegue, misure precontrattuali / esecuzione del contratto.
Conservazione
Conserviamo i dati delle richieste per il tempo necessario a gestire la pratica e, se non diventa un servizio attivo, di norma non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo obblighi di legge diversi.
Condivisione
Non vendiamo i dati. Possiamo condividerli solo con fornitori tecnici strettamente necessari o con l'accompagnatore assegnato se confermi il viaggio, e con autorità se obbligati per legge.
I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dove applicabile, scrivendo a info@viantera.com.
Ultimo aggiornamento: 2 agosto 2026.