In sintesi: l'assistenza PRM (Persons with Reduced Mobility) è un servizio aeroportuale, spesso gratuito, che aiuta nei terminal. Un accompagnatore di viaggio privato come Viantera viaggia con il genitore: compagnia, logistica e calma per l'intero percorso. Non è assistenza medica.
Cos'è l'assistenza PRM in aeroporto?
È l'assistenza per persone a mobilità ridotta offerta da aeroporti e compagnie aeree. Di solito include sedia a rotelle o accompagnamento interno al terminal, code dedicate, aiuto a security e imbarco. Si richiede in anticipo alla compagnia aerea.
- Opera soprattutto dentro l'aeroporto
- È pensata per mobilità e accessibilità, non per compagnia continua
- Spesso è gratuita o inclusa nelle procedure del vettore
Cosa non copre il PRM?
Il PRM non sostituisce una persona che resta seduta accanto per tutto il volo, gestisce ansia, bagagli casa–aeroporto, scali lunghi o l'arrivo fino a destinazione finale. In sintesi non copre:
- Il tragitto casa → aeroporto (e viceversa all'arrivo)
- Compagnia continua a bordo (conversazione, orientamento, tranquillità)
- Gestione pratica di scali, cambi gate, tempi morti
- Aggiornamenti concordati ai figli che vivono lontano
- Assistenza sanitaria o somministrazione di terapie come servizio clinico (né PRM né Viantera)
Cosa fa un accompagnatore di volo privato (Viantera)?
Un accompagnatore verificato e assicurato viaggia accanto al genitore nel perimetro concordato: incontro a casa, stazione o aeroporto, check-in, controlli, imbarco, volo, scali, transfer e arrivo. Tu ricevi aggiornamenti. Il servizio è esplicitamente non medico.
PRM vs accompagnatore privato: confronto
| Aspetto | PRM (aeroporto) | Accompagnatore privato (Viantera) |
|---|---|---|
| Dove opera | Principalmente in aeroporto | Porta a porta / door-to-door sul percorso |
| Compagnia a bordo | No (salvo casi limitati di assistenza) | Sì, resta accanto |
| Casa–aeroporto | No | Sì, se concordato |
| Scali e ansia | Supporto limitato nei terminal | Presenza continua sul viaggio |
| Costo tipico | Spesso gratuito / procedure vettore | Da €375/giorno + spese viaggio a parte |
| Quando basta | Mobilità in aeroporto, genitore sereno da solo in volo | Vuoi presenza umana per tutto il percorso |
Quando basta il PRM?
Se il genitore è autonomo in volo, ha bisogno soprattutto di aiuto nei terminal, e voi siete tranquilli a lasciarlo volare da solo dopo l'imbarco, il PRM può essere sufficiente. Richiedetelo sempre in anticipo alla compagnia.
Quando serve un accompagnatore privato?
- I figli vivono lontano e non possono accompagnare
- Il viaggio ha scali, cambi o lunghe attese
- Serve qualcuno da casa (o dall'arrivo) fino a destinazione
- Il genitore è idoneo a volare ma preferisce non farlo da solo
Se invece serve monitoraggio clinico, ossigeno o personale sanitario, va una scorta medica — non Viantera.
Si possono usare insieme?
Sì. Molte famiglie combinano PRM (per sedie/code in aeroporto) e accompagnatore Viantera (per compagnia e porta a porta). Non si escludono: rispondono a bisogni diversi.
Quanto costa l'accompagnatore privato?
Con Viantera la tariffa parte da €375 per giorno di viaggio; voli, hotel e transfer restano a parte. Dettaglio in costi e preventivo.
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